Política de envío

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

COBERTURA
Despachamos a todo Chile continental. Las zonas rurales y extremas pueden tener un plazo mayor. Si tu dirección es rural, agrega una referencia (camino, km, parcela, color del portón) y un teléfono de contacto.

PLAZOS ESTIMADOS
Se cuentan en días hábiles desde la confirmación del pago:
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
- Regiones: 2 a 6 días hábiles.
Si algún producto tiene un plazo distinto, lo indicamos en su ficha antes de que pagues.

COSTO
El costo de despacho se calcula en el checkout según tu comuna y se muestra antes de pagar. Los packs y kits marcados con "envío incluido" no tienen costo de despacho adicional.

SEGUIMIENTO
Cuando tu pedido salga, te enviaremos el número de seguimiento.

ENTREGA FALLIDA
Si el transportista no logra entregar después de los intentos que corresponden, te contactamos para reagendar.

PEDIDOS PARA NAVIDAD
Publicaremos en la tienda la fecha límite de compra para recibir antes del 24 de diciembre.

¿Dudas? Escríbenos desde la página de Contacto.